Preguntas frecuentes
¿Cómo hago un pedido?
Agrega los productos al carrito, escribe tu nombre y tu número de WhatsApp y confirma. Te llevamos a WhatsApp con el código de tu pedido para terminar la compra con nosotros.
¿Necesito crear una cuenta?
No. Puedes comprar sin registrarte. Solo pedimos tu nombre y tu número de WhatsApp para atender el pedido.
¿En qué moneda están los precios?
Los precios se publican en dólares (USD). Como referencia mostramos el equivalente en bolívares con la tasa del día; el monto final en bolívares se confirma al momento de pagar.
¿Cómo pago?
El pago se coordina por WhatsApp. Al confirmar tu pedido te indicamos los métodos disponibles y los datos para pagar. Nunca te pediremos claves bancarias ni códigos de verificación.
¿Cuándo recibo mi producto?
Después de confirmar el pago. El tiempo depende del producto y te lo indicamos por WhatsApp antes de que pagues.
¿Qué pasa si tengo un problema con mi compra?
Escríbenos por WhatsApp con el código de tu pedido. Las condiciones están en la página de garantía y devoluciones.
¿Qué hacen con mis datos?
Usamos tu nombre y tu número solo para atender tu pedido. Los detalles están en la política de privacidad.
¿Están afiliados a las marcas de consolas o juegos?
No. Somos una tienda independiente. Las marcas pertenecen a sus titulares y se mencionan solo para identificar los productos.
Más detalles en cómo comprar, garantía y devoluciones y privacidad.